Анкета руководителя подразделения

Справочник 1000 процессов управления вузом · выбирать, а не придумывать

Комплект описаний процессов и справочник — ../portfolio/ (реестр reestr_1000.csv, 1000 карт, 24 доменов, 49 решений-кластеров). Анкета собирает то, чего в справочнике нет: фактическую частоту, носители, боли и границу человека. Ответ не меняет справочник: он попадает к модератору, и только он закрепляет новые коды. Нормы, на которые опираются формулировки вопросов: ГОСТ 34.603-92 (виды документов на автоматизацию), ISO 9001:2015 п. 9.1.3 (анализ данных), 152-ФЗ ст. 10 и 18.1 (объём и границы обработки ПДн), 273-ФЗ ст. 28 ч. 3 (полномочия подразделений), 59-ФЗ ст. 10 (ответ на обращение по срокам).